Digitale Transformation der Energiewirtschaft

Die digitale Transformation beschäftigt die Energiewirtschaft bereits seit Jahren. Das Angebot und die Abwicklung der Dienstleistungen der Stromversorger werden digitalisiert.

Der einfache Zugang zu Informationen über die Stromversorger und zu deren Angeboten lässt die Konsumenten heute schneller & vorallem auch bequemer von zuhause aus den Wechsel zu einem neuen Stromversorger vollziehen. Die Nutzung von sozialen Medien führt zu einem einfacheren und größeren Austausch unter dem Konsumenten. Dies führt zur Notwendigkeit einer bewussten aktiven Pflege der Kundenkommunikation durch die Stromanbieter. Die Etablierung des Smartphones und der damit verbundenen mobilen Verfügbarkeit des Internets verstärken diese beiden Aspekte zusätzlich. Der Kampf um gute, langfristige Kunden hat sich dadurch für die Stromversoger durch die Digitalisierung verschärft. Noch nie war es für Konsumenten so einfach, einen neuen Stromanbieter zu eruieren, und dabei gezielt die eigenen Bedürfnisse abdecken zu können.

Der Ausbau der erneuerbaren Energien hat dazu das bestehende Geschäftsmodel der Stromversorger verändert. Der Bezug der Energie aus eigenen Energiequellen ist für die eigene Angebotsausgestaltung wichtiger geworden. Die vielzählig in Deutschland existierenden Stadtwerke stellt dies vor große Herausforderungen, da deren Handlungsspielraum auf Grund der regionalen Verankerung beschränkt sind. Dazu kommt, dass zum traditionellen Geschäftsmodell der Energiedienstleister immer mehr neue digitale Geschäftsmodelle hinzu kommen – wie z.B. Smart Home  Lösungen, neue Ansätze für Smart City & Smart Grid sowie diverse Initiativen von neuen Anbietern in der Elektromobilität.

Die digitale Transformation betrifft somit verschiedene digitale Handlungsfelder, welche wir in einzelnen Artikeln näher beleuchten wollen. Dazu liefern wir Grundlagen zu Händen der Energiedienstleistern für wirkungsvolles Marketing  im digitalen Zeitalter und einer erfolgreichen digitalen Transformation.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Danke für Ihre Nachricht. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
AGENTUR GERHARD
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin
+49 (0)30 6098 3961 0+49 (0)30 6098 3961 0
Me
Zur
ück
Kon
takt