Corporate Influencer Strategie: Vom Mitarbeiter zur Marke

Corporate Influencer sind Mitarbeiter eines Unternehmens, die als Markenbotschafter über ihre persönlichen Social-Media-Kanäle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und Fachwissen teilen. Damit eine solche Strategie funktioniert, braucht es die richtigen Grundlagen – und die sind stark von der jeweiligen Organisationsstruktur abhängig.

Warum Corporate Influencer?

Eine gut durchdachte Corporate Influencer Strategie kann für Unternehmen viele Vorteile bringen. Mitarbeiter, die in den sozialen Medien aktiv Einblicke in ihre Arbeit und die Unternehmenskultur gewähren, können auf eine authentische Art und Weise Vertrauen schaffen und neue Zielgruppen erreichen.

Erhöhte Reichweite und Markenbekanntheit: Corporate Influencer nutzen ihre persönlichen Netzwerke, um ein neues Publikum zu erreichen.
Glaubwürdigkeit und Vertrauen: Authentische Botschaften von Mitarbeitern sind glaubwürdiger als klassische Werbung.
Stärkere Kundenbindung: Die persönliche Beziehung zu Followern führt zu einer stärkeren Bindung und Loyalität.

Darüber hinaus profitieren Unternehmen im Bereich Employer Branding und Recruiting:

Attraktiveres Employer Branding: Einblicke in den Arbeitsalltag machen das Unternehmen als Arbeitgeber interessanter.
Effektiveres Recruiting: Die direkte Ansprache potenzieller Kandidaten führt zu mehr Bewerbungen.
Verbesserte Mitarbeiterbindung: Corporate Influencer fühlen sich enger mit dem Unternehmen verbunden, was ihre Motivation steigert.

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Der Weg zur erfolgreichen Umsetzung

Eine Corporate Influencer Strategie kann nicht isoliert betrachtet werden. Sie hat Schnittstellen zu anderen wichtigen Bereichen der Unternehmenskommunikation, insbesondere zur Social Media Strategie und zum Content-Marketing.

Integration in die Social Media Strategie: Corporate Influencer sind ein essenzieller Bestandteil der Social Media Strategie. Die Kanäle, über die die Influencer kommunizieren, müssen zur Gesamtstrategie des Unternehmens passen. Das bedeutet, dass alle Aktivitäten abgestimmt werden müssen, um ein konsistentes Markenbild zu gewährleisten. Corporate Influencer können spezifische Themen vertiefen und so die Reichweite und den Impact der Social Media Präsenz des Unternehmens erhöhen.
Verzahnung mit Content-Marketing: Corporate Influencer tragen entscheidend zum Content-Marketing bei, indem sie authentische Inhalte liefern, die sowohl die Marke als auch die Unternehmenskultur widerspiegeln. Diese Inhalte sollten in die allgemeine Content-Marketing-Strategie integriert werden, um Synergien zu nutzen. Ein gut strukturierter Redaktionsplan, der sowohl offiziellen Content als auch Beiträge der Influencer einbezieht, hilft dabei, die Botschaften konsistent und zielgerichtet zu kommunizieren.

Damit eine Corporate Influencer Strategie erfolgreich ist, bedarf es einer klaren, strategischen Herangehensweise. Die folgenden Schritte bilden das Fundament:

Ziele festlegen: Was soll erreicht werden? Die Ziele sollten klar definiert und messbar sein – sei es die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Gewinnung neuer Talente.
Zielgruppenanalyse: Wen möchten wir erreichen? Es ist wichtig, die relevanten Zielgruppen zu identifizieren, um die richtigen Kanäle und Inhalte auszuwählen.
Auswahl der Influencer: Mitarbeiter sollten intrinsisch motiviert und authentisch auftreten. Dabei spielt ihre Position im Unternehmen eine untergeordnete Rolle – wichtig ist Vielfalt, um verschiedene Segmente anzusprechen.
Schulung und Entwicklung: Influencer sollten geschult werden – nicht nur zu Social-Media-Guidelines, sondern auch in rechtlichen Aspekten und der Content-Erstellung.
Content-Strategie definieren: Authentizität ist entscheidend. Die Profile der Influencer sollten nicht wie weitere Unternehmens-Accounts wirken. Es gilt, klare Botschaften zu formulieren, die jedoch Raum für persönliche Gestaltung lassen.
Richtlinien und Freiräume: Ein Verhaltenskodex gibt Orientierung, sollte jedoch genug Freiraum für kreative Entfaltung lassen.
Unterstützung bereitstellen: Influencer benötigen Ressourcen – sei es Zeit, technisches Equipment oder Bildmaterial. Eine „Trouble-Shooting-Sprechstunde“ kann zudem helfen, Unsicherheiten zu klären.
Erfolg messen: Um die Wirksamkeit der Strategie zu evaluieren, sollten klare Metriken definiert und regelmäßig überprüft werden.

Corporate Influencer Strategie

Strategie, Implementierung
und operativer Support.

Herausforderungen und Stolpersteine

Natürlich gibt es auch Herausforderungen:

Zeitaufwand: Content zu erstellen und auf Kommentare zu reagieren, kostet Zeit. Unternehmen sollten realistisch einschätzen, wie viel Zeit die Influencer für ihre Social-Media-Aktivitäten aufwenden können, ohne ihre regulären Aufgaben zu vernachlässigen. Hier kann es hilfreich sein, feste Zeiten oder klare Vorgaben zu definieren, damit die Balance erhalten bleibt.
Rechtliche Aspekte: Klare Regeln zur Kennzeichnung von Werbung und zum Datenschutz sind notwendig. Influencer müssen wissen, wie sie werbliche Inhalte korrekt kennzeichnen und welche datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten sind. Regelmäßige Schulungen und Checklisten können helfen, rechtliche Fallstricke zu vermeiden.
Kontrolle und Authentizität: Es gilt, die Balance zwischen Unternehmensrichtlinien und individueller Kreativität zu finden. Zu enge Vorgaben können die Authentizität der Influencer beeinträchtigen, während zu viel Freiheit zu inkonsistenten Botschaften führen kann. Hier ist ein kontinuierlicher Dialog zwischen Influencern und der Unternehmenskommunikation entscheidend, um sicherzustellen, dass beide Seiten die Erwartungen verstehen und umsetzen können.
Motivation langfristig aufrechterhalten: Die Motivation der Mitarbeiter, dauerhaft als Corporate Influencer aktiv zu sein, kann schwanken. Um dem entgegenzuwirken, sollten Unternehmen Anreize schaffen, etwa durch Anerkennung, spezielle Weiterbildungen oder kleinere Benefits, die das Engagement der Influencer würdigen.

Vom Konzept zur Wirkung: Corporate Influencer als Teil einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie

Eine Corporate Influencer Strategie ist mehr als nur ein Marketingtool – sie ist ein wirksames Instrument, um die Markenbekanntheit zu steigern, das Employer Branding zu stärken und die interne Kommunikation zu fördern.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in authentischen Inhalten und motivierten Mitarbeitern, die sich wirklich einbringen möchten.

Hast du schon eine Corporate Influencer Strategie für dein Unternehmen in Planung? Oder brauchst du Unterstützung bei der Umsetzung?

Oft sind es akute und sehr spezielle Fragen, die auf der täglichen Agenda stehen. Nehmt gerne Kontakt mit uns auf. Als Social-Media-Agentur bieten wir Unterstützung bei der Entwicklung einer passenden Strategie, liefern kreativen Input und kümmern uns bei Bedarf auch um die operative Steuerung in den verschiedenen Netzwerken.

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