Die Nutzung von Messenger-Diensten kann von Region zu Region sehr unterschiedlich sein. So dominiert WeChat den Markt in China, währenddessen WhatsApp in Deutschland klar die Nase vorne hat.
Weltweit ist jedoch der Facebook-Messenger auf Platz eins und teilt sich diese Position mit WhatsApp. Facebook ist mit beiden Diensten also klarer Marktführer.
Zahlen zur Nutzung von iMessage (Apple) sind schwer zu finden. Jedoch sollte auch diese Möglichkeit von Unternehmen geprüft werden, die in das Messenger Marketing einsteigen wollen.